Недовольна этой клиникой,оставляет желать лучшего работа и отношение к животному,много лет ходили с моей кошечкой в эту клинику,но видно смена врачей и шоумена,привели к тому,что начался бардак,что можно сделать больно животному,поранить,довести до стресса ….обидеть и после этого считать работой,я очень разочарована клиникой,что с ней стало ….халатность, невнимательность и некомпетентность грумера и врачей
5,0
Надежда
23 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность и признательность Александре Анатольевне. Каждый раз приезжаем и получаем квалифицированную помощь и подробную консультацию. Мы очень тревожные хозяева и несмотря на то, что ехать нам далеко,всегда стараемся записаться к нашему врачу. Только здесь мы спокойны за питомца.Зимой Александра Анатольевна провела очень сложную объемную операцию нашей собачке Клепе.. В других клиниках это было бы 2 операции и соответственно двойная нагрузка на животное.После операции мы были на связи и понимали, что и как нам делать. Александра Анатольевна успокаивала нас и вселяла уверенность и надежду на хороший исход. Хочется также выразить благодарность и признательность врачу мужчине, который помогал во время операции и исследований.(К сожалению не запомнила имя)Спасибо большое за ваш труд!!!.С уважением, Надежда и Полина.
Здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова! Это наш совместный труд и со стороны врачей и со стороны хозяев. Когда лечишь животного, немаловажными являются и ваши действия, ваша забота и ваше внимание к питомцу! А вместе у нас всё получится! С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
Прекрасный зооцентр! Мы в восторге и обожаем Дарью Анатольевну Фомину! Давно к ней обращаемся! Внимательная,добрая и отзывчивая врач! Ничего лишнего не назначает,все по делу! Мой котик воспринимает только ее! Столько любви ко всем животным и с каждым может найти общий язык!Благодарим от всей души!
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за обратную связь! Здоровья Вашему любимцу! С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
5,0
Екатерина
7 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наблюдаемся в центре с кошкой Маркизой. Только положительные эмоции. Но хотела бы дополнительно выразить благодарность девушке, которая днем 06.06.2021 отвечала на телефонные звонки. Мы подобрали потерявшуюся собаку и очень растерялись. Позвонили в зооцентр, и получили подробный и доброжелательный ответ по всем волнующим вопросам. Еще больше стали доверять вам. Спасибо!
Доброго времени суток! У всех сотрудников нашего зооцентра есть животные, мы понимаем, что такое потерять животное, а еще больше мы понимает в каком стрессе находится потеряшка. Поэтому максимально постарались помочь. И в первую очередь- СПАСИБО Вам, что есть такие люди, готовые прийти на помощь! С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
1,0
Любовь
28 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в Зооцентре Марфино в 1 раз.Приехали к доктору Сак Александре Анатольевне,т.к. раньше наблюдались у нее и очень ей доверяем. У нас кошка в возрасте, 13 лет. Много было проблем с ее здоровьем, Александра Анатольевна всегда нам помогала.А сейчас начались проблемы с зубами. Доктор САК обследовала кошку, сделала УЗИ сердца, анализы,назначила операцию по санации полости рта. Очень нравится ее внимательность, доброта, высокий профессионализм. Вообще Зооцентр понравился, не приходится долго ждать,, прием по записи, внимательные и вежливые сотрудники. Благодарим за хорошую работу.
Хорошее оборудование, чистота, дружелюбный и знающий персонал, есть магазин.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хотим выразить большое спасибо данной клинике, её персоналу и, особенно, Сак Александре Анатольевне. К сожалению нашего хвостика спасти не удалось — его упустили в другой клинике. Но Александра Анатольевна помогла смягчить его последние недели, не допустить страданий и проводить его в последний путь. Александра Анатольевна не только хороший врач, но и потрясающий человек. Такой эмпатии и поддержки не встречали очень давно. Спасибо вам всем огромное от голубоглазого меконга Марселя и его родителей.
Здравствуйте, Алёна! Простите, что несвоевременно отвечаем на Ваш отзыв. Спасибо за такие замечательные слова благодарности. Порой не всегда находятся слова поддержки в такой ситуации… Мы искренне сочувствуем… Спасибо за фото Марселя!
Знакомство с Александрой Анатольевной состоялось в 2016 году, при экстренной стерилизации кошки с удалением 6 молочных желез. Наша боязливая кошка в руках Александры Анатольевны чувствовала себя спокойно и безопасно, что для нас было большим удивлением. Операция была проведена на высшем уровне, с предварительной подготовкой в виде УЗИ всех внутренних органов и анализов. В этом году мы столкнулись с отравлением реагентами, и в последствии острой почечной недостаточностью, затяжными капельницами внутривенно и подкожно. Александра Анатольевна всегда очень внимательна к пациентам, знает индивидуальность и помнит проблемы каждого своего пациента. Мы безумно рады, что встретили такого отзывчивого, неравнодушного врача-профессионала, который помогает нашим любимым питомцам! Спасибо за вашу отзывчивость и труд! Всем очень советую прекрасного врача, Сак Александру Анатольевну!
Сак Александра Анатольевна, врач от Бога, со своими животными только к ней. Моего кота безуспешно лечили от «отита» несколько лет (Посчастливилось попасть к Александре и после анализов (они были по делу, ничего лишнего) был поставлен верный диагноз, что позволило ему прожить ещё с правильной терапией. С тех пор с собаками и кошками только к этому доктору. Огромный профессионализм, внимание к мелочам, любовь к пациентам, редко можно встретить в наше время. Спасибо за ваш труд, Александра Анатольевна!!!
Спасибо за то,что есть такие врачи!Александра Анатольевна врач каких я не встречала…вот что значит человек любит свою работу,Спасибо за то что делаете для ваших пациентов,Миля я и Баян всегда Вам будут благодарны…Баян вообще жив только благодаря Вашим советам…а миля поправиться обязательно,Вы лучшая!!!
Александр Анатольевна — замечательный врач! Несколько клиник и врачей перепробовали, когда у котенка-мейнкуна нашли проблемы со здоровьем. Чуть было не залечили во вред. Но потом, спустя некоторое время, нам посоветовали зооцентр Марфино и конкретно врача Сак А.А. Квалифицированный, компетентный врач, которая помогла решить проблемы со здоровьем кота, помогла избежать лишних хирургических операций. При всём при этом очень доходчиво и понятно объясняет происходящее с животным, даёт полезные советы и рекомендации. Сегодня ездили к ней и со вторым мейнкуном — тоже очень благодарны за консультацию, осмотр, рекомендации и профессиональный подход! Очень советую всем зооцентр Марфино и врача Сак Александру Анатольевну!
Доброго времени суток! Спасибо большое за отзыв! Очень приятно! Здоровья Вашим котикам, ждем Вас в гости, но только с целью профилактики! С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
Уважаемая Александра Анатольевна, примите слова искренней благодарности за Ваш высокий профессионализм и компетентность, целеустремленность и кропотливый труд! Вы столько раз спасали мою Дельку! Только благодаря Вам она до сих пор находится в отличной форме (фокстерьер 2007 г.р.!) Пусть никогда не иссякнет Ваша доброта и мудрость! Желаю Вам терпения и оптимизма. успехов в Вашем не легком, но таком важном труде! Вы врач от Бога! Спасибо огромное! С уважением, Юлия.
Очень благодарна за высокий профессионализм Александры Анатольевны! Встреча с ветеринаром, как правило, вынужденное и не слишком радостное событие для владельцев животных, обусловленное страданием любимца. Мы, в этом смысле, не были исключением. Когда заболел наш бигль, пришлось побывать в трёх сетевых ветклиниках. К сожалению, диагноз не был поставлен, а симптоматическое лечение не давало положительного результата. Мы уже приняли неизбежность самого печального исхода. Как оказалось, преждевременно. Александра Анатольевна поставила диагноз, а назначенная ею терапия вернула к жизни нашего зверя. Мы почувствовали от нее сердечное участие и поддержку! За 10 лет много раз, своим виртуозным профессионализмом, ей удавалось вытягивать нашего «хрустального бигля» из очередной болезни. Как заводчику мне неоднократно приходилось обращаться к ней за помощью как к диагносту, кардиологу и хирургу. И всякий раз она демонстрировала высокий уровень мастерства и знания в ветеринарии. Восхищает ее стремление к профессиональному развитию! Человек своего призвания! Человек от Бога!
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за такой прекрасный отзыв. Становится тепло на душе от таких историй. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
Александра Анатольевна — врач от Бога. Своих питомцев доверяем только ей уже много лет. Стала нашим семейным ветврачом — наши друзья и знакомые теперь тоже только к ней. Доброй души человек, чуткий к хвостатым. Спасает в ситуациях даже там, где другие высоких категорий ветврачи разводят руками. К крайним мерам в лечении прибегает редко — что не менее важно, так как удается спасать, не прибегая к операциям, когда другие говорят только о таких выходах из ситуаций. Лечим у нее и кошек, и собак. Найти такого ветврача — большая редкость.
Сак Александра Анатольевна
24 января 2021, отредактирован 27 января 2021 в 16:46 про специалиста этого места Александру Анатольевну Сак Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нана, добрый вечер! Спасибо за тёплый отзыв. Очень приятно читать такие слова. Здоровья Вам и вашим хвостикам! С уважением, Сак А. А.
Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам ООО Зооцентра Марфино,хочу особенно отметить работу сотрудников,которые встречают при входе,записывают на приём,. А так же нашему семейному доктору САК АЛЕКСАНДРЕ АНАТОЛЬЕВНЕ — за отличное отношение к нашим братьям меньшим,за доброе отношение,. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!!!!!! Желаем ВАМ — работать в клинике долго,долго и почаще. С уважением РОКСИ,НИКОЛЬ,МАРС,МАРУСЯ.
Добрый вечер, Марианна. Спасибо большое за отзыв, Ваше доверие и теплые слова. Очень приятно. Здоровья Вам и вашим питомцам. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино».
5,0
Елена Славинская
29 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочется выразить особые слова благодарности врачу Зооцентра Марфино,Фоминой Дарье Анатольевне! Большое ей спасибо за профессионализм, чуткость, умение найти подход к пациенту.Дарья Анатольевна коррректная,вежливая, она умеет находить слова поддержки и всегда терпеливо ответит на все вопросы, даст нужные советы и рекомендации настоящий ветврач!!! Благодаря Дарье Анатольевне своевременно диагностированы проблемы и наш Брюлик почти полностью восстановился.Огромное спасибо вам, а также всем сотрудникам зооцентра Марфино, кто помогал в лечении! Успехов вам в профессиональной деятельности и выздоровления всем пациентам!
1,0
Ирина
1 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Звоню в ветклинику 01.04, час уже как звоню, с 13—14, ребята если вы хотите зарабатывать, то вы хотя бы трубки берите, я хотела записаться на приём, узнать есть ли окно у специалиста
Уважаемая Ирина! В период в 31 марта по 05 апреля клиника была закрыта в связи с приказом президента о самоизоляции. Приносим свои извинения. На данный момент мы работаем. Спасибо! С уважением, администрация
5,0
Ольга
5 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1 февраля 2020 года стерилизовала кошку в этом зооцентре. Огромное СПАСИБО Александре Анатольевне!!! После операции дала четкие рекомендации и распечатанную инструкцию. Очень компетентный и доброжелательный доктор. Теперь будем ходить только в эту клинику!!!
Замечательный зооцентр!!! Приятные, вежливые администраторы. Огромную благодарность хочется выразить Фоминой Д.А. Очень хороший доктор, все понятно и подробно объясняет, настоящий профессионал своего дела. Большое спасибо ассистентам клиники за их работу.
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь! Рады помочь в любой ситуации! С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
5,0
Ирина
26 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется рассказать немного о своём опыте обращения в зооцентр Марфино. Обратилась туда пять лет назад со своей пожилой кошкой, у которой начались проблемы с печенью. Нашим лечащим врачом стала Фомина Дарья Анатольевна. Сдали анализы, было назначено лечение, благодаря которому полностью восстановились функции печени. Далее наблюдались в клинике только по необходимости (не было никаких навязываний ненужных дополнительных услуг). Дарья Анатольевна дала рекомендации по правильному питанию, благодаря которому моя кошка сбросила лишний вес и мы исключили проблемы с сердцем и сахарным диабетом. Когда моей любимице исполнилось уже 17 лет старость начала брать своё и начались проблемы с почками. Назначенное Дарьей Анатольевной лечение значительно улучшило её состояние. В итоге моя кошка является редкой долгожительницей. Хочется сказать огромное спасибо всему дружному коллективу клиники, который участвовал в поддержании лечения. И конечно в особенности Дарье Анатольевне. Про таких людей как она говорят, что эти люди идут работать по призванию. Она умеет находить общий язык с любыми животными, ласково с ними разговаривает, когда делает необходимые процедуры. Жалею только об одном, что не встречала таких профессиональных врачей для собственного здоровья. Если бы Дарья Анатольевна была моим лечащим врачом, я бы не задумываясь доверила ей собственную жизнь.
Здравствуйте, Ирина! Безумно приятно получать такие отзывы! Спасибо за тёплые слова! С уважением, Ваш Зооцентр Марфино
5,0
Анастасия
15 июня 2019, отредактирован 16 июня 2019 в 14:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зооцентр в Марфино произвел на меня наилучшее впечатление! Замечательное отношение к пациентам! Вежливый, приятный персонал. Хороший ассортимент товаров и услуг, приемлемые цены. Привозила сюда кошку на стерилизацию. Кошка нервничала перед операцией, да и я тоже. Огромное спасибо доктору Сак Александре Анатольевне. Сразу видно, человек любит свою работу и зверушек. Доктор нас успокоила, вела себя ласково, доброжелательно. Все по десять раз объяснила, составила и дала распечатаную инструкцию о послеоперационном уходе за животным. Отдельное спасибо администратору Елене за проявленное терпение и понимание. Теперь за любыми ветеринарными услугами только в эту клинику)
Юлия Евгеньевна
24 июня 2019, отредактирован 25 июня 2019 в 11:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв, очень приятно! Всегда вам рады! С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
Выражаем огромную благодарность Александре Анатольевне Сак! Спасала нашего кота с иммунодефицитом до последнего, хотя другие врачи говорили, что он не жилец и непонятно, как вообще дышит ещё. Александра Анатольевна – настоящий профессионал своего дела и любит животных всем сердцем. Хотелось бы, чтобы она была в центре почаще, чтобы можно было попадать именно к ней со своим новым питомцем, но понятно, что на специалиста с такими золотыми руками такой высокий спрос, что, бывает, не пробиться. Спасибо ещё раз!
Юлия Евгеньевна
22 мая 2019, отредактирован 22 мая 2019 в 14:43 про специалиста этого места Александру Анатольевну Сак Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Мария! Спасибо за оставленный отзыв, всегда приятно читать такие строки. Будем стараться максимально соответствовать вашим требованиям. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
5,0
Василий
14 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный зооцентр, делаем там прививки с щенячества, да и так периодически обращаемся, там, от клещей и прочее, грумминг, одежду иногда покупаем. Отзывчивый, общительный персонал, реально познакомились с каждым специалистом, когда нашего джек-рассела стафорд подрал — каждый день туда ходили на процедуры. Отдельный респект хирургу!
Обращались по поводу кастрации кобеля. Честно говоря, ужасно нервничала, и не из-за качества, в этом не сомневалась, а из-за поведения кобеля, потому что пес у меня буйный и я почти не сомневалась, что устроит нам танцы с бубнами, а ведь перед операцией надо было еще скрининг сердца делать. Нервничать перестала почти сразу. Бездна терпения, доброжелательности, внимания и профессионализма, все на высшем уровне, целый час сидели с нами после операции, контролируя выход из-под наркоза, хотя пес был очень возбужден и несколько раз выдергивал капельницу — ласково уговаривали, помогали придерживать, гладили, одним словом, как с родным. В общем, теперь обращаемся только туда! Спасибо огромное хирургу и узисту Александре Сак и ее ассистенту, чудесному терпеливому молодому человеку, который таскал на руках моего крокодила и чесал его за ухом.
Юлия Евгеньевна
18 февраля 2019, отредактирован 21 февраля 2019 в 9:58 про специалиста этого места Александру Анатольевну Сак Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Анна! Благодарим за оставленный отзыв! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
В данной клинике обращалась только к доктору Фоминой Дарье Анатольевне. Личила кота, Много лет, т.к. у него хронический дерматит. Было много всего; подбирали медикаменты, делали анализы…Иногда ничего не помогало. Но столько терпения и любви к моему питомцу я не видела никогда! И это помогло! Кот сей час здоров! Я считаю это заслугой врача. Большое ей спасибо! Можете смело доверять своего питомца Дарье Анатольевна — она сделает все возможное! Спасибо ей и клинике!
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь! Мы искренне рады, что ваш питомец поправился!
Екатерина
21 ноября 2018, отредактирован 21 ноября 2018 в 17:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в данную клинику с тяжёлым случаем у собаке,приняли оч.хорошо вежливо,но как оказалось мягко стелют да жёстко спать,пришла за анализом чтоб его забрать,за анализ соответственно предварительно было уплачено,но с меня взяли ещё 300 руб. За то чтоб фактически его отдали и ещё отменили препарат,который назначен был ранее один день назад,его типо не надо,а то он вас убьет,девушка врач,которая отдавала анализ,разговаривала со мной с высока и таким тоном принижающим,что я им за свои же деньги ещё в ноги пожелания ься должна,мы у них в клинике за два дня потратили более 10тыс.руб. я могла бы за эти деньги,хотя бы получить вежливое к себе отношение,а то типа, всё свободны деньги отдали можете валить от сюда.Но чтоб забрать готовый анализ и да это ещё надо было бы заплатить это уж как то через край. Медицина и даже ветеринарная это не просто Вам денег срубить,надо хоть как то нормально к людям относиться.Самое интересное,что всё так ценично,они себя ещё правыми считают.Назначают лекарство,которое может убить,но чтоб отменит вы деньги заплатите,а иначе может ваше животное подыхать и вы же его своими руками убьете,когда будете давать,могли бы позвонить и предупредить назначили не подписали извините.ай нет только за деньги Не всё в деньгах измеряется дорогие мои.А насчёт собаке или кошке ногти постричь эта клиника годиться,но не более.
22 ноября 2018, отредактирован 22 ноября 2018 в 14:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв! Дени действительно серьезно болен. И мы понимаем как тяжело, когда болеет друг. Судороги — это всегда экстренное состояние. После первого же звонка мы приняли Вас с Дени максимально быстро, невзирая на операционный день и полную запись. Провели необходимую диагностику, сделали ультразвуковое обследование брюшной полости, взяли минимальные (по Вашей просьбе) анализы для оценки тяжести состояния и установки предварительного диагноза, начали терапию. Хочется отметить, что экстренное скрининговое обследование сердца, как и «Нефротект» мы даже не включали в общий счет. Все это для того, чтобы сэкономить средства на лечение Дени. По результатам анализов крови подтвердился диагноз – хроническая болезнь почек и, как следствие, почечная недостаточность, анемия. Так как Дени начал стабилизироваться на фоне лечения, Вами было принято решение продолжать терапию. В связи с этим надо было дообследовать Дени, особенно в данной ситуации, так как Вы собирались его лечить в домашних условиях. Дополнительный анализ выявил электролитные нарушения (высокий калий). Такое нарушение может вызвать аритмию. Поэтому по результатам ВСЕХ анализов, наш доктор откорректировал инфузионную терапию, убрал из назначений раствор Рингера -Локка, который содержит калий в небольших количествах. Мы всегда руководствуемся принципом «не навреди». Да, действительно консультации по анализам у нас платные, стоят 290рублей. Это так. Но не все строится на деньгах, Вы правы. И в ветеринарии люди обычно работают по призванию. Наши врачи искренне старались помочь Дени. Доктор по возможности консультировал в свой выходной. Были бесплатно предложены пробники диетического корма. Мы даже помогли найти для Вас аптеку, в которой можно приобрести редкое лекарство для Дени в необходимом количестве. Мы очень сожалеем, что не получилось наладить продуктивный диалог и желаем Вам найти «своего» врача. А Дени скорейшего выздоровления. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино».
5,0
Наталья. П
5 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здраствуйте! Приходила с кошкой на прививки и узи сердца перед операцией. 13.10.2018 года стерилизовала свою кошу, прошло все отлично, дали подробную консультацию послеоперационного ухода. Выражаю свою благодарность хирургу Сак А. А, терапевту Фоминой Д. и администратору Гуреевой Е. за отзывчивость и профессионализм. Персонал замечательный, отношение к животным как к детям. Цены очень адекватные, главное зверь жив!!!. Нас все устроило. Отличная клиника! Спасибо Марфино!.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв! Всегда рады помочь! С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
1,0
Елена
16 августа 2018, отредактирован 16 августа 2018 в 12:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записались на мойку и вычес собаки. До назначенного дня оставалось 3 дня, с таким трепетом и нетерпением ждали этого события, так как забрали своего любимца с дачи, где он проживал в вольере. (Сами понимаете, какой запах он источал и как тяжело нам было с ним находиться в одном помещении квартиры). Записались. Через пару дней я даже заходила и спрашивала, не освободилось ли место пораньше, так как нам чем быстрее тем лучше. Нам сказали, что мастер на выходных или где-то ещё, в общем отсутствует. Хорошо, ждали дальше. За сутки до назначенного дня нам позвонил представитель зооцентра и уточнил придём ли мы завтра, всё ли в силе. Я чуть ли не 6 раз прокричала на радостях, что мы точно придём и уже молимся просто на эту мойку. Наступил «торжественный день», запись у нас была на -14:00. Я отменила заранее все свои дела, взяла отгул на работе и с самого утра ждала указанного времени, чтобы отвести питомца. В 10:00 нам позвонил администратор и таким веселым умилительным голосом проинформировала, что мастер сегодня не соизволила выйти на работу. Ни извините, ни ещё чего-то. Просто вот такой неответственный мастер, который по 2—3 дня выходной в неделю и потом так опа и неожиданно не хочет идти на работу. Подумаешь. Я была просто в бешенстве! Как так можно? Мнепредложили ближайшую запись через неделю. А почему не через год? Нам ведь не к спеху, мы ещё блохами успеем обзавестись к тому времени. Отвратительный салон. Отношение к клиентам невесть какое. Больше никогда не обращусь к ним и всем своим знакомым на прогулке расскажу про это место. Может когда у них убавится на 15—20 клиентов тогда они задумаются о своей работе и другие клиенты перестанут сталкиваться с подобными казусами.
Софья
21 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
вот очень странно такой отзыв читать. Живу в районе 7 лет. 4 года назад завели собаку. стрижемся только в этом салоне раз в месяц. Мастер замечательная. Никогда никаких нареканий по поводу качества ее работы не было. Никогда не переносили запись. ни разу. Очень вежливый и приятный персонал. поэтому очень странно читать такой отзыв.
Уважаемая Елена! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем Ваше негодование в наш адрес. Сотрудник, из-за которого произошла данная неприятная ситуация, уволен. Еще раз примите наши извинения. Благодарим за оставленный отзыв. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
Хочу поблагодарить Фомину Дарью Анатольевну. Благодаря ее профессионализму наша собака быстро пошла на поправку.При возникновении вопросов отвечает и дает инструкции.
Замечательная клиника и врачи.У меня две кошки 14 и 7 лет,наблюдаюсь с первого дня работы клиники.10 дней назад младшую стерилизовала.Спасибо большое хирургу Толченовой Е.,терапевту Фоминой Д. и администратору Гуреевой Е. за отзывчивость и профессионализм. Удачи Вам и человеческая благодарность!
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Наши специалисты всегда искренне стараются помочь и очень ответственно подходят к работе. Надеемся, Ваши дальнейшие обращения с питомцами будут нести только профилактический осмотр. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино».
1,0
Анонимный пользователь
14 июля 2017, отредактирован 19 июля 2017 в 13:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас на работе появилась кошка с окровавленным носом и не наступающая на переднюю лапу. Мы сразу догадались, что бедное животное упало с крыши, но мы не знали, что она домашняя и решили, что бездомная. Собрали деньги на осмотр к ветеринару и повезли в ближайшую к нам клинику, которая оказалась Зоо Марфино. Как оказалось, они не принимают бездомных животных! Я просто в шоке! Что же за за «люди» такие работают? Ни за что бы не отвела своего питомца к таким «ветеринарам».
Анонимный пользователь
15 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну не знаю, мы кастрировали котика, которого нашли на улице у них.
Александра
21 февраля 2018, отредактирован 21 февраля 2018 в 21:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бездомные животные могут быть носителями инфекций, после которых клинику будет проще сжечь и отстроить заново, чем стерилизовать.
В клинике, где я лечу животных годами, и где не будут с меня лишние деньги трясти, когда я принесла «уличную кошку», ее согласились принять только после экспресс-теста на эти самые инфекции. (2 какие-то, название не помню). В течение 15 минут был результат, к счастью, отрицательный. После этого кошку оставили лечиться.
5,0
Анонимный пользователь
2 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хотим поблагодарить Александру Анатольевну, а также всех докторов и администраторов за их доброту и отзывчивость к животным!!! У нас кошка-сфинкс.
1,0
Анонимный пользователь
26 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грумер увидела шпица и сказала, что нам обязательно надо подстричься. Мы не стали. Через неделю она увидела того же самого шпица, и уточнила: Это Вы у меня неделю назад стриглись? Я была сильно удивлена и поняла, что она нам лукавила. И решила шпица не стричь. Тем более, что видела собачек после ее стрижки- ничего хорошего.
Daria Ukhlinova
27 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Записала собаку на комплексный уход (мойка, стрижка и тд). Померанский шпиц 2 кг весом. Специально уточнила стоимость — мне сказали, что стоить все будет от 2200 до 2400. Только при наличии колтунов — +150 рублей. Колтунов у нас нет, собака регулярно посещает грумера. Специально не повезли к нашему обычному грумеру, решили попробовать местного, в районе. Вроде удобней, что рядом. Что в итоге — привели собаку, как записались. И по факту нам говорят, что его груминг будет стоить 3000! рублей. Сейчас специально посмотрела на сайте цены — 2200—2400 для собаки нашей породы. Не агрессивный, не старый — за что берут еще надбавку. Очень добрый, маленький комочек. За что? Почему не предупреждают заранее, что цены, представленные на сайте и по телефону не являются реальными, а только для того, чтобы люди до них дошли, видимо. Очень странная и неприятная ситуация. Особенно, если учесть тот факт, что обычно наш грумер берет за все тот же набор услуг 1200 рублей. Просто живет он не в элитном (каким, видимо, считают работники зооцентра) районе Марфино, а на юге Москвы, на Варшавском шоссе.
Моему коту в зооклинине Марфино ставили диагноз и назначали лечение. Спасибо Дарье Анатольевне Фоминой — постепенно отсекала все возможные диагнозы, стараясь избежать лишнего стресса у кота. На рентген повезли только когда стало понятно, что это астма. Так же очень понравилась ветврач по фамилии Сак (прошу прощения, имени не знаю). Подсказала самое современное средство с минимумом побочек, подсказала по питанию. Девушки-администраторы-кассиры тоже радуют — и проконсультируют, если что, и вежливые всегда. Видно, что люди с образованием в этой области. В общем меня все устраивает, буду обращаться еще.
1,0
Анонимный пользователь
18 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если не хотите угробить животное, обходите Зоо Марфино стороной. Перед прививками кошке сделали анализы, обнаружили микоплазмоз. Врач безразлично прокоментировала, что болезнь особо не проявляется, можно сделать прививки сначала, потом уже лечить микоплазмоз. После второй прививки на третий день кошке стало плохо, болезнь прогрессировала. Принесла им кошку, ей врач ввела но-шпу и сказала приходить на следующий день кровь сдавать. Кошка всю ночь мучилась (очень виню себя за это) и на утро я решила обратиться в другую клинику. Там врач сказал, что нельзя было кошку прививать при микоплазмозе, так как от прививки организм ослабевает первое время. Вот болезнь и проявила себя. Также, у кошки была температура, обезвоживание- врач ввел глюкозу и витамины кошке, а в Зоо Марфино ей но-шпу вкололи- и иди куда хочешь со своей кошкой, получается… В Зоо Марфино полное безразличие как к животным, так и к людям (нахожусь в положении на приличном сроке-я понимаю, они мне ничем не обязаны, но когда беременной плохо в коридоре становится, можно помощь было свою предложить). Я очень надеюсь, что кошку мою спасут в другой клинике (название не пишу, чтоб не наговаривали, что я рекламой занимаюсь). Очень себя виню за то, что доверила питомца в такие неграммотные и злые руки. Помните- мы в ответе за тех, кого приручили. Не доверяйте их жизни некомпетентным специалистам. Спасибо за внимание.
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника! В человеческой больнице далеко не везде такое отношение! С моим котом обращались так, как с родным)) Коту неделю назад сделали операцию на кишечнике (непроходимость). Котейка быстро пошёл на поправку.
5,0
Анонимный пользователь
31 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девченки молодцы! Креативно подстригли мою кошку, дали совет как в дальнейшем заботится о шерсти моей бестии))) Спасибо Вам Саша и Полина)
С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
С уважением, Ваш «Зооцентр Марфино»
Наша боязливая кошка в руках Александры Анатольевны чувствовала себя спокойно и безопасно, что для нас было большим удивлением. Операция была проведена на высшем уровне, с предварительной подготовкой в виде УЗИ всех внутренних органов и анализов.
В этом году мы столкнулись с отравлением реагентами, и в последствии острой почечной недостаточностью, затяжными капельницами внутривенно и подкожно.
Александра Анатольевна всегда очень внимательна к пациентам, знает индивидуальность и помнит проблемы каждого своего пациента.
Мы безумно рады, что встретили такого отзывчивого, неравнодушного врача-профессионала, который помогает нашим любимым питомцам!
Спасибо за вашу отзывчивость и труд!
Всем очень советую прекрасного врача, Сак Александру Анатольевну!
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, Сак А. А.
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, Сак А. А.
Доброй души человек, чуткий к хвостатым. Спасает в ситуациях даже там, где другие высоких категорий ветврачи разводят руками. К крайним мерам в лечении прибегает редко — что не менее важно, так как удается спасать, не прибегая к операциям, когда другие говорят только о таких выходах из ситуаций.
Лечим у нее и кошек, и собак.
Найти такого ветврача — большая редкость.
С уважением, Сак А. А.
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино».
Привозила сюда кошку на стерилизацию. Кошка нервничала перед операцией, да и я тоже. Огромное спасибо доктору Сак Александре Анатольевне. Сразу видно, человек любит свою работу и зверушек. Доктор нас успокоила, вела себя ласково, доброжелательно. Все по десять раз объяснила, составила и дала распечатаную инструкцию о послеоперационном уходе за животным. Отдельное спасибо администратору Елене за проявленное терпение и понимание. Теперь за любыми ветеринарными услугами только в эту клинику)
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
Дени действительно серьезно болен. И мы понимаем как тяжело, когда болеет друг. Судороги — это всегда экстренное состояние. После первого же звонка мы приняли Вас с Дени максимально быстро, невзирая на операционный день и полную запись. Провели необходимую диагностику, сделали ультразвуковое обследование брюшной полости, взяли минимальные (по Вашей просьбе) анализы для оценки тяжести состояния и установки предварительного диагноза, начали терапию. Хочется отметить, что экстренное скрининговое обследование сердца, как и «Нефротект» мы даже не включали в общий счет. Все это для того, чтобы сэкономить средства на лечение Дени.
По результатам анализов крови подтвердился диагноз – хроническая болезнь почек и, как следствие, почечная недостаточность, анемия. Так как Дени начал стабилизироваться на фоне лечения, Вами было принято решение продолжать терапию. В связи с этим надо было дообследовать Дени, особенно в данной ситуации, так как Вы собирались его лечить в домашних условиях. Дополнительный анализ выявил электролитные нарушения (высокий калий). Такое нарушение может вызвать аритмию. Поэтому по результатам ВСЕХ анализов, наш доктор откорректировал инфузионную терапию, убрал из назначений раствор Рингера -Локка, который содержит калий в небольших количествах. Мы всегда руководствуемся принципом «не навреди». Да, действительно консультации по анализам у нас платные, стоят 290рублей. Это так.
Но не все строится на деньгах, Вы правы. И в ветеринарии люди обычно работают по призванию. Наши врачи искренне старались помочь Дени. Доктор по возможности консультировал в свой выходной. Были бесплатно предложены пробники диетического корма. Мы даже помогли найти для Вас аптеку, в которой можно приобрести редкое лекарство для Дени в необходимом количестве.
Мы очень сожалеем, что не получилось наладить продуктивный диалог и желаем Вам найти «своего» врача. А Дени скорейшего выздоровления. С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино».
С уважением, администрация ООО «Зооцентр Марфино»
В клинике, где я лечу животных годами, и где не будут с меня лишние деньги трясти, когда я принесла «уличную кошку», ее согласились принять только после экспресс-теста на эти самые инфекции. (2 какие-то, название не помню). В течение 15 минут был результат, к счастью, отрицательный. После этого кошку оставили лечиться.
Спасибо за внимание.